Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal a partir de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas nuestros Servicios, te comunicas con nosotros o proporcionas tu información personal de cualquier otra forma.
- Automáticamente a través de nuestros Servicios, incluyendo información recopilada desde tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o visitas nuestro sitio web, así como mediante cookies y tecnologías similares.
- A través de proveedores de servicios que utilizamos para operar determinadas funciones tecnológicas o procesar información en nuestro nombre.
- A través de socios comerciales u otros terceros.
Cómo utilizamos tu información personal
Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos usar tu información personal para los siguientes fines:
Proporcionar y mejorar los servicios
Utilizamos tu información personal para procesar pagos, gestionar pedidos, organizar envíos, brindar soporte al cliente y mejorar tu experiencia dentro del sitio web.
También podemos utilizar esta información para personalizar determinados contenidos o recomendaciones relacionadas con productos y preferencias.
Marketing y publicidad
Podemos utilizar tu información para enviarte comunicaciones promocionales o mostrar anuncios relacionados con nuestros productos y servicios en diferentes plataformas.
Seguridad y prevención de fraude
Utilizamos tu información para proteger nuestros Servicios, prevenir actividades fraudulentas y mantener una experiencia de compra segura.
Te recomendamos mantener de forma confidencial tus datos de acceso y contraseña.
Comunicación contigo
Utilizamos tu información para responder consultas, brindar soporte y mantener una relación comercial adecuada contigo.
Cumplimiento legal
Podemos utilizar tu información para cumplir obligaciones legales, responder requerimientos oficiales o hacer cumplir nuestras políticas y términos de servicio.
Cómo compartimos tu información
En determinadas circunstancias, podemos compartir información personal con terceros necesarios para operar nuestros Servicios.
Esto puede incluir:
Shopify y proveedores de servicio
Podemos compartir información con Shopify y otros proveedores relacionados con pagos, análisis, almacenamiento, soporte técnico, logística y envíos.
Socios comerciales y publicitarios
Determinada información puede utilizarse para campañas de marketing y publicidad personalizada.
Cuando el cliente lo autoriza
Podemos compartir información cuando el usuario lo solicite o autorice expresamente, por ejemplo para procesar envíos o utilizar integraciones externas.
Cumplimiento legal y protección
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o responder procesos legales válidos.
Relación de Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify, plataforma que procesa determinada información personal para operar y mejorar nuestros Servicios.
Parte de la información recopilada puede ser compartida con Shopify y terceros relacionados con su infraestructura tecnológica.
Para más información sobre cómo Shopify utiliza los datos personales, puedes consultar:
https://privacy.shopify.com
Enlaces y sitios terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas o sitios externos operados por terceros.
Orangebeat Studio no es responsable por las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos.
Información de menores de edad
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores.
Si eres padre, madre o tutor y consideras que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes comunicarte con nosotros para solicitar su eliminación.
Seguridad y conservación de la información
Implementamos medidas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar protección absoluta frente a accesos no autorizados.
Conservaremos tu información únicamente durante el tiempo necesario para operar nuestros Servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas.
Tus derechos y opciones
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a:
Acceder a tu información
Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
Eliminar tu información
Solicitar la eliminación de determinada información personal.
Corregir información
Solicitar correcciones sobre información inexacta o desactualizada.
Portabilidad de datos
Solicitar una copia de determinada información personal.
Preferencias de comunicación
Puedes cancelar la recepción de correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace incluido en dichos correos.
Reclamos
Si tienes preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.
Transferencias internacionales
Determinada información personal puede almacenarse o procesarse fuera de tu país de residencia mediante proveedores tecnológicos utilizados para operar nuestros Servicios.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
La versión actualizada será publicada en este sitio web indicando la fecha de actualización correspondiente.
Contacto
Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes escribirnos a:
hello@orangebeat.com
